Whatsapp mesaj gelmiyor, Whatsapp bildirim gelmiyor, Whatsapp’a girmeden mesaj gelmiyor gibi sorunlarla karşılaşanlar için Whatsapp Mesaj Gelmeme Sorunu Çözümü ‘nü yazımızda anlatacağız.
Whatsapp uygulamasını kullanırken bazı hatalarla karşılaşmak mümkün. Whatsapp’ta en çok karşılaşılan hatalar;
- Whatsapp mesaj gelmiyor
- Whatsapp bildirim gelmiyor
- Whatsapp’a girmeden mesaj gelmiyor gibi sorunlardır.
Whatsapp mesajlarım geç geliyor diyorsanız ve karşı tarafın sohbet üzerinden gönderdiği mesajları çok geç görüyorsanız yapmanız gereken işlemleri aşağıya maddeler halinde sıralıyoruz.
Whatsapp Mesaj Gelmeme Sorunu Çözümü
Whatsapp Mesaj Gelmeme Sorunu genellikle internet bağlantınız ya da telefon ayarlarınızla ilgili bir sorundan kaynaklanır. Bu nedenle öncelikle internet bağlantınızı kontrol etmelisiniz. Bunun için aşağıdaki adımları yapabilirsiniz.
- Wi-Fi’yı kapatıp açın yada farklı bir Wi-Fi hotspot erişim noktasına bağlanmayı deneyin.
- Uçak modu’nu açıp kapatın.
- Verinizin etkin olduğundan emin olun. (Android için; Ayarlar > Kablosuz & Ağ ayarları >Daha fazla… > Mobil şebekeler)
- Ayarlar > Veri kullanımı > Menü Tuşu > Arka plan veri gönderimi‘nin seçili olmadığından emin olun.
- Cep telefonu operatörünüzle iletişime geçip APN ayarlarınızın doğru olarak ayarlandığından emin olun.
- Wi-Fi’ya sık olarak bağlanıyorsanız Wi-Fi uyku ilkenizi kontrol edip, “Hiçbir zaman” veya “Şarjdayken hiçbir zaman” olarak ayarlandığına emin olun. (Ana Ekran > Menü Tuşu > Ayarlar > Wi-Fi > Menü Tuşu > Gelişmiş > Wi-Fi uyku ilkesi)
- Wi-Fi Modeminizi yeniden başlatın.
- Google mail e-postalarınızı zamanında alabildiğinizi doğrulayın.
- WhatsApp’ı silip yeniden yükleyin (Dikkat: Bu, sohbet geçmişinizi siler. Önceden mutlaka yedeklemenizi yapın Whatsapp yedekleme için: WhatsApp > Menü Tuşu > Ayarlar >Sohbet ayarları > Sohbetleri yedekle).
- Cihazınızın işletim sistemini güncelleyin.
Telefonunuzun Sınırlı arka plan verisinin WhatsApp ve Google Play Servisleri için etkin olmadığından emin olun. Bu seçenek Kablosuz (Wi-Fi) ve Mobil Veri için kullanıldığından, lütfen ikisinin ayarlarını da kotrol edin.
- Telefonunuzun Ayarlarını açın.
- Veri Kullanımına gidin.
- Aşağıya inin ve WhatsApp veri kullanımını açın.
- Ağagıya inin ve Sınırlı arka plan verisi seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.
- Yukarıdaki işlemleri Google Play Servisi için tekrar edin.
- Ek olarak, Sınırlı arka plan verisinin Veri kullanımı > Menü tuşu‘nda işaretli olmadığından emin olun.
Yukardaki işlemleri yapmanıza rağmen sorun devam ediyorsa , cihazınızı güncelledikten sonra tekrar deneyin. Telefon modelinizi yorum olarak gönderirseniz tekrar yardımcı olabiliriz.