Öncelikle satın aldığımız oyunu iade edebilmek için Steam tarafından şart koşulan iki durum var. Bunlar;
(Steam Nedir? Ne işe Yarar? Nasıl Kullanılır?)
- Oyunu en geç 14 gün önce satın almış olmamız gerekiyor.
- Oyunu en fazla 2 saat oynamış olmanız gerekiyor. ( 2 saat üzerinde oynanmış olanlarda reddedilme riski artıyor.)
İade İşlemi
- https://help.steampowered.com/ adresine gidin.
- Games, software, etc. yazısına tıklayın.
- Search kısmına iade etmek istediğim oyunun ismini yazın.
- Oyuna tıkladıktan sonra “Umduğum gibi değil” seçeneğini seçin.
- İade işlemi için “I’d like to request a refund” yazısına tıklayın.
- Steam Cüzdanına mı yoksa Steam’e kayıtlı kredi kartına mı iade yapılacağını seçin.
- “Submit Request” butonuna tıklayıp iade işleminin sonuçlanmasını bekliyoruz.
İade talebinin ardından para iadesi hemen yapılmayacaktır. Talebin işlem görmesi bir kaç gün sürebilir ve her zaman kabul edilecek diye bir zorunluluk yoktur.